+7 (353) 254 24 90

Гарантия

Гарантия начинает действовать сразу после покупки. Если в течение 1 года у вас возникнут претензии к мебели, мы сразу приедем и устраним недостатки. А при серьезных дефектах без вопросов заменим изделие на новое.

Если вы будете соблюдать правила использования, мебель прослужит долго, как хороший автомобиль. По желанию клиента мы готовы проводить раз в год «техосмотр». И если обнаружим недостатки, то сразу устраним их и приведем изделие в должный вид.


Мы бесплатно исправим любые изъяны и поломки мебели, если:

- недостатки проявились в течение года с момента покупки;
- обнаружился любой производственный дефект (даже если он стал заметен не сразу);
- мебель использовалась строго по назначению (для бытовых нужд);
- покупатель соблюдал все правила эксплуатации и ухода.

Что не является гарантийным случаем

Гарантия не распространяется на естественный износ и ситуации, когда мебель использовалась не по назначению.

Мы не сможем починить мебель или заменить её на новую, если поломка произойдёт по следующим причинам:

- неправильная самостоятельная сборка и установка;
- переделка и видоизменение мебели;
- залив водой;
- порезы, царапины, вмятины;
- нарушение условий хранения (нахождение мебели на открытом воздухе, во влажном помещении и т.п.);
- неправильный уход (применение агрессивных чистящих средств);
- небытовое использование мебели;
- отклеивание облицовочных материалов и кромок деталей мебели.

Правила эксплуатации и ухода

Чтобы избежать негарантийных случаев, достаточно соблюдать 6 простых правил:

- обеспечить в помещении влажность до 80%;
- беречь изделие от резких перепадов температуры;
- не ставить рядом с мебелью нагревательные приборы (из-за перегрева может отслоиться пленка ПВХ);
- регулярно протирать поверхность мягкой влажной тканью;
- при чистке не использовать растворители, крупнодисперсные порошки, средства с аммиаком;
- если на мебель пролилась вода, нужно сразу же вытереть ее.

При соблюдении этих условий наша мебель много лет будет выглядеть как новенькая.

Как воспользоваться гарантией

Чтобы воспользоваться гарантией позвоните нам по номеру 8 (987) 776-75-40 и расскажите о проблеме. Наш представитель приедет к вам и проведёт осмотр изделия. Затем мы отремонтируем мебель, заменим дефектную деталь или все изделие.

0